Как действовать, если…?

Наша обязанность состоит в том, чтобы оперативно выплачивать возмещение, если произошел несчастный случай, а также информировать Тебя о том, как поступить, чтобы по возможности уменьшить ущерб, причиненный Твоему имуществу, имуществу Твоей семьи или предприятия.

Что делать, если произошел страховой случай?

  • Позаботься о безопасности жизни и здоровья – своего и своих близких
  • Предотврати увеличение ущерба
  • Информируй компетентные органы:   
  • в случае пожара – пожарно-спасательную службу
  • в случае злоумышленного действия третьих лиц – полицию
  • в случае столкновения с наземным транспортным средством – полицию
  • в случае взрыва – соответствующую аварийную службу
  • в случае аварии инженерных коммуникаций – соответствующую аварийную службу и/или организацию, обслуживающую недвижимое имущество застрахованного лица (собственника), или муниципальную полицию. 
  • в случае аварии водопровода – организацию, обслуживающую недвижимое имущество
Как только это станет возможно, свяжись с отделом возмещений BALTA, но не начинай ликвидацию последствий до визита специалиста по страхованию. Защити свое имущество и чувствуй себя в безопасности!

Как защитить имущество от несчастных случаев, вызванных снегом или льдом?

Наш опыт свидетельствует о том, что в случае сильного снегопада наиболее подвержены угрозе конструкции зданий и построек с большим износом, большие, горизонтальные, плоские крыши и металлические ангары, прослужившие десятки лет. Крыши таких зданий и построек могут не выдержать вес снега, провалиться или даже обвалиться полностью.

Не убранный с крыши снег может не только причинить ущерб имуществу, вещам или автомобилю, который припаркован под крышей, но также стать причиной трагедии, если под упавшим снегом окажется человек. Ущерб имуществу, вещам и здоровью – Твоему и других людей, может причинить также тающий снег и падающие сосульки. Этого ущерба и несчастных случаев можно избежать, если своевременно принять соответствующие меры.

Как избежать ущерба, связанного со снегом на крышах зданий и построек?

  • Своевременно выполняй все необходимые работы, например, уборку крыши от снега и сосулек, так как стандартная страховка имущества в BALTA не предусматривает покрытие ущерба, который причинил своевременно не убранный с крыши тающий снег.
  • Следи за состоянием крыши здания и в случае необходимости своевременно выполняй ремонтные работы.
  • За содержание зданий и крыш в надлежащем состоянии ответственны собственники зданий или лица, обслуживающие здания. Жители должны информировать домоуправление о неочищенных крышах. О неочищенных крышах можно сообщить также исполнительным дирекциям г. Риги и по бесплатному номеру телефона Центра управления сообщением Департамента сообщения Рижской думы - 80003600.
  • Однако, если снег идет непрерывно – 10 см за 12 часов, причиняя ущерб имуществу, BALTA покрывает причиненный ущерб. Прошлой зимой мы получили 200 заявок и выплатили компенсацию в размере более 200 тысяч евро.
  • Правила страхования BALTA предусматривают, что собственник здания несет ответственность за уборку снега с крыши в течение 48 часов после интенсивного снегопада. 
  • Зимой следует содержать в порядке также тротуары и дворы домов. Очищенные дорожки рекомендуется посыпать песком, чтобы защитить пешеходов от опасности поскользнуться. Выполняя уборку крыш, необходимо соответствующим образом отмечать территорию выполнения работ, а также убедиться в том, что пешеходы не перемещаются в зоне, где с крыш падает убранный снег или лед. BALTA советует застраховать также гражданско-правовую ответственность, и таким образом уберечь себя от ущерба, который может быть непреднамеренно причинен другому лицу, например, при очистке крыши от сосулек или снега. 

Как защитить имущество в случае наводнения?

Основные причины наводнений – это продолжительные осадки, таяние снега и заторы льда, подъем уровня воды в результате бури на морском побережье и резкий подъем уровня воды в реках и озерах во время паводка и дождя. 

Наш опыт свидетельствует о том, что наиболее подвержены риску Плявиньский, Елгавский, Царникавский, Гаркалнский и Адажский край. 


Как уменьшить ущерб, причиненный имуществу Твоей семьи или предприятия?

  • В случае угрозы наводнения перенеси вещи из подвальных помещений и нижних этажей на верхние этажи или на чердак.
  • Не оставляй включенными электроприборы в местах, куда может попасть вода. Покидая здание, отключи подачу электроэнергии и газа, устройства и оборудование местного отопления. 
  • Закрой окна и двери, люки и ставни, в пределах возможностей двери следует загородить мешками с песком. 
  • В пределах возможностей подумай о насосах, которыми в случае необходимости сможешь откачать воду после наводнения.
Klientu apkalpošanas vietas un sadarbības autoservisi

Nepieciešama palīdzība vai atbilde uz jautājumu?Mūsu speciālisti palīdzēs un sniegs atbildi pēc iespējas ātrāk - ne vēlāk kā 2 darba dienu laikā. Informācija par citiem saziņas veidiem un atsauksmju apstrādi atrodama šeit.

Datnes izmērs nedrīkst pārsniegt 10 MB.
Atļautie datņu veidi: gif jpg jpeg png txt rtf html pdf doc docx odt xls xlsx ods zip csv htm edoc.

Nepieciešama palīdzība vai atbilde uz jautājumu?Mūsu speciālisti palīdzēs un sniegs atbildi pēc iespējas ātrāk - ne vēlāk kā 2 darba dienu laikā. Informācija par citiem saziņas veidiem un atsauksmju apstrādi atrodama šeit.

  • Karte Saraksts

    Sazinies ar mums izmantojot WhatsApp, darba dienās no 8:00 – 18:00.

    Spied šeit vai pievieno tālruņa numuru +371 275 222 75 saviem kontaktiem.

    Plašsaziņas līdzekļu pārstāvjus aicinām sazināties ar BALTA komunikācijas vadītāju:

    Līna Lisnere
    E-pasts: lina.lisnere@balta.lv