Часто задаваемые вопросы о полисе OCTA

Когда вступает в силу полис ОСТА?

Полис ОСТА вступает в силу сразу же после его приобретения (оплаты) или в 00.00 числа, которое указано в качестве даты вступления полиса ОСТА в силу.

Как происходит получение возмещения после ДТП?

Если Ты на транспортном средстве предприятия пострадал в ДТП, виновником которого является транспортное средство, управляемое третьим лицом, и в твоем полисе ОСТА имеется отметка о дополнительном риске „Возмещение у своего страховщика”, Ты можешь смело подавать заявку на возмещение ущерба в BALTA, позвонив по номеру телефона 675 333 75. С более подробной информацией о подаче заявки на возмещение ущерба и получении возмещения Ты можешь ознакомиться в Законе об ОCTA.

Существует ли риск, что неверно или не полностью заполнив согласованное заявление, предприятие не получит возмещение?

Если транспортное средство предприятия пострадало в ДТП, возмещение по ОСТА от страховщика виновного лица Твое предприятие получит в любом случае. Однако неверно заполненное согласованное заявление может задержать выплату возмещения, поэтому в случае неясностей мы рекомендуем ответственному лицу предприятия – вовлеченного в ДТП, связаться со специалистами BALTA или все-таки привлечь работников полиции. Учитывай, что согласованное заявление можно заполнять лишь в том случае, если в ДТП участвовали только два транспортных средства, не пострадали люди и не повреждено имущество третьего лица. Страховая компания BALTA позаботилась о том, чтобы облегчить этот процесс, ведь подать в BALTA заявку на возмещение ущерба можно уже сейчас, если в полисе ОСТА для транспортного средства Твоего предприятия имеется отметка о дополнительном риске «Возмещение у своего страховщика».

Может ли водитель предприятия звонить в BALTA, чтобы получить консультацию по заполнению согласованного заявления на месте происшествия?

Да, лицо, вовлеченное в происшествие может звонить в Центр возмещений BALTA по номеру телефона 67 533 375, чтобы получить помощь при заполнении согласованного заявления.

Должен ли в транспортном средстве предприятия всегда быть с собой оригинал полиса ОСТА на территории Латвии?

Полис ОСТА в бумажном формате на территории Латвийской Республики не обязателен, так как электронная запись о наличии полиса ОСТА хранится в базе данных Латвийского бюро страховщиков транспортных средств (LTAB), таким образом, Дорожная полиция, ДБДД и другие институции наличие полиса ОСТА проверяют в электронной форме.

Необходимо ли брать с собой оригинал полиса, отправляясь за границу на транспортном средстве предприятия?

Отправляясь за границу на транспортном средстве предприятия, распечатка полиса ОСТА всегда должна быть с собой, так как для работников дорожной полиции других стран Латвийский Регистр полисов ОСТА недоступен.

Что считается оригиналом полиса ОСТА?

Оригиналом полиса ОСТА от BALTA считается выданная нами и юридически заверенная (печатью и подписью представителя предприятия) распечатка полиса ОСТА.

В каких странах действителен мой полис ОСТА?

В соответствии законом полис ОСТА действителен в Латвии, а также других странах Европейской Экономической зоны - Литве, Эстонии, Австрии, Бельгии, Чехии, Дании, Франции, Греции, Италии, Ирландии, Кипре, Соединенном королевстве Великобритании и Северной Ирландии, Люксембурге, Мальте, Нидерландах, Португалии, Польше, Сербии, Словакии, Словении, Финляндии, Испании, Германии, Венгрии, Швеции, Швейцарии, Лихтенштейне, Исландии, Норвегии, Андорре, Болгарии, Хорватии и Румынии. Если Ты хочешь отправиться на транспортном средстве предприятия в Албанию, Боснию и Герцеговину, Республику Беларусь, Израиль, Иран, Россию, Марокко, Молдову, Македонию, Черногорию, Тунис, Турцию или Украину, Твоему предприятию необходимо приобрести «Зеленую карту».

Должен ли я, приобретая полис ОСТА для транспортного средства предприятия, отдельно указывать территорию действия полиса?

Нет, стандартный договор ОСТА действителен в Латвии, странах Европейской Экономической зоны, а также в Швейцарии.

Каков лимит возмещения по полису ОСТА?

При наступлении страхового случая, страховщик владельца виновного транспортного средства покрывает ущерб пострадавшим, не превышая следующие лимиты ответственности:

  • для возмещения ущерба, причиненного имуществу – до 1 000 000 EUR, независимо от количества третьих лиц;
  • для возмещения ущерба, причиненного лицу – до 5 000 000 EUR, независимо от количества третьих лиц.
Что такое дополнительный риск «Возмещение у своего страховщика» в полисе ОСТА

С 9 августа 2012 года каждый водитель Твоего предприятия, который приобретает полис ОСТА для транспортного средства в BALTA, вправе подать заявку на возмещение ущерба, причиненного в результате ДТП, своему страховщику, а именно - BALTA. В таком случае именно BALTA будет улаживать все формальности со страховщиком, у которого виновный в ДТП водитель приобрел полис OCTA, а также выплатит возмещение и гарантирует качество ремонта транспортного средства Твоего предприятия.

Нужно ли доплачивать за возможность подать заявку на возмещение ущерба своему страховщику?

Это дополнительный риск в полисе ОСТА, и его можно приобрести за небольшую дополнительную плату при оформлении полиса ОСТА для транспортного средства предприятия.

Как я могу узнать о том, что полис ОСТА, который мое предприятие приобрело в BALTA, предусматривает возмещение у своего страховщика?

В наличии услуги Ты можешь убедиться в разделе полиса OCTA «Дополнительные страховые покрытия» - в нем будет запись «Возмещение у своего страховщика»

Будет ли BALTA покрывать расходы, связанные с лечением лиц, пострадавших в ДТП, их травмами и др., если приобретен дополнительный риск «Возмещение у своего страховщика»

Нет, для возмещения ущерба, связанного нанесенными при ДТП телесными повреждениями, как и прежде, следует обращаться к страховщику виновной стороны.

Смогу ли я обратиться в BALTA по поводу ущерба, причиненному имуществу, находившемуся в транспортном средстве в момент ДТП?

Да, Твое предприятие получит возмещение ущерба, который в случае ДПТ причинен имуществу, которое на момент ДТП находилось в транспортном средстве.

Не затянется ли процесс выплаты возмещения, если страховой случай будет заявлен в BALTA, а не страховщику стороны-виновника ДТП?

Совершенно наоборот! Процесс станет намного более удобным, быстрым и простым. Твое предприятие получит привычное качество обслуживания клиентов, оперативные действия и консультации. К тому же, примерно для 80% зарегистрированных дел о выплате по полисам ОСТА подача заявки на получение возмещение и улаживание формальностей происходит по телефону или электронной почте.

Если в ДТП пострадает как транспортное средство предприятия, так и его пассажиры, и заявку на возмещение нужно будет подавать разным страховщикам, не увеличит ли это срок выплаты возмещения?

Порядок подачи заявок на возмещение по ОСТА от BALTA „Возмещение у своего страховщика” предусматривает только одну ситуацию, когда пострадавшему следует подавать заявку на возмещение двум страховщикам в рамках одного ДПТ – если пострадавший понес ущерб за телесные повреждения, нанесенные другому лицу. Для возмещения ущерба лица, пострадавшему необходимо обратиться к страховщику виновной стороны, а заявку на получение ущерба в связи с транспортным средством предприятия и имуществом рассмотрит и выплатит BALTA.

Что делать, если произошло ДТП?

Ответственное лицо предприятия должно позвонить в контакт-центр возмещений BALTA по номеру телефона 675 333 75 и подать заявку на возмещение.

Получит ли предприятие возмещение, если виновником ДТП станет водитель предприятия?

Возмещение по ОСТА может получить только пострадавшая сторона. Для таких случаев предусмотрен страховой полис KASKO для транспортных средств предприятий.

Доступна ли возможность подать заявку на возмещение в интернете?

К сожалению, в настоящее время нет такой возможности. Заявку на возмещение можно подать по номеру телефона 675 333 75.

Связаться с нами

  • Поиск
  • КАРТА СПИСОК

     

    Юта Штеинерте

    Руководитель корпоративной коммуникации BALTA

    Тел.: +371 67 035 612, +371 26 456 444

    Эл. почта: juta.steinerte@balta.lv