Реагируя на постоянно меняющуюся эпидемиологическую ситуацию и учитывая объявленную государством чрезвычайную ситуацию для снижения риска распространения Covid-19, принято решение о дальнейшем обслуживании клиентов индивидуально – то есть в помещениях BALTA сможет находиться один клиент, и очно клиентов будут обслуживать сотрудники BALTA с действующим сертификатом Covid-19. Призываем клиентов во время чрезвычайной ситуации по возможности использовать удаленные средства связи!

Очное обслуживание клиентов во время чрезвычайной ситуации

• Чтобы свести к минимуму распространение Covid-19, при соблюдении всех условий эпидемиологической безопасности во время чрезвычайной ситуации в помещениях BALTA будет разрешено находиться и получать услуги одному клиенту (независимо от наличия сертификата Covid-19).
• Во время чрезвычайной ситуации мы обеспечим, чтобы в филиалах, центрах обслуживания клиентов и пунктах продаж BALTA клиентов обслуживали сотрудники BALTA с действующим сертификатом Covid-19.

 

Ограничения в отдельных филиалах, центрах обслуживания клиентов и торговых пунктах BALTA

Рабочее время по обслуживанию клиентов изменено в следующих филиалах:

• С 15 ноября обслуживание клиентов в торговых центрах «Spice», «Alfa», «Sāga» и торговый пункт BALTA «Galerija» в Даугавпилсе будет происходить в «зеленом» режиме (при предъявлении действительного сертификата Covid-19).  Время работы пунктов продажи BALTA совпадают со временем работы торгового центра.
• центр обслуживания клиентов BALTA в Краславе (по рабочим дням с 8.00 до 17.00)

В настоящее время получить услуги только удаленно можно в следующих филиалах BALTA:

• центр обслуживания клиентов BALTA в Варакляни

Приглашаем клиентов воспользоваться возможностями удаленного общения!

Для удобства клиентов наши специалисты по-прежнему доступны для удаленного общения, и мы приглашаем клиентов использовать широкий спектр возможностей, предоставляемых порталом самообслуживания BALTA и мобильным приложением BALTA (загрузите его бесплатно из магазинов приложений Google Play и App Store), как при оформлении страхового возмещения, так и при покупке полиса!

Приглашаем связаться со своим консультантом по страхованию или воспользоваться одним из способов связи, указанных ниже!

Телефон контактного центра: 675 222 75

Телефон для оформления страхового возмещения: 675 333 75

 

Благодарим за понимание и терпение! Мы приглашаем вас ответственно относиться к своему здоровью и здоровью своих близких, чтобы мы могли как можно скорее встретиться лично!

назад