Часто задаваемые вопросы о полис OCTA

Когда вступает в силу полис ОСТА?

Полис ОСТА вступает в силу сразу же после его приобретения (оплаты) или в 00.00 числа, которое указано в качестве даты вступления полиса ОСТА в силу.

Как происходит получение возмещения после ДТП?

Если Твое транспортное средство пострадало в ДТП, виновником которого является транспортное средство, управляемое третьим лицом, и в твоем полисе ОСТА имеется отметка о дополнительном риске „Возмещение у своего страховщика”, Ты можешь смело подавать заявку на возмещение ущерба в BALTA, позвонив по номеру телефона 675 333 75. С более подробной информацией о подаче заявки на возмещение ущерба и получении возмещения Ты можешь ознакомиться в Законе об ОCTA.

Существует ли риск, что неверно или не полностью заполнив согласованное заявление, я не получу возмещение?

Если Твое транспортное средство пострадало в ДТП, возмещение по ОСТА от страховщика виновного лица Ты получишь в любом случае. Однако неверно заполненное согласованное заявление может задержать выплату возмещения, поэтому в случае неясностей мы рекомендуем связаться со специалистами BALTA или все-таки привлечь работников полиции. Не забывай, что согласованное заявление можно заполнять лишь в том случае, если в ДТП участвовали только два транспортных средства, не пострадали люди и не причинен вред имуществу третьего лица. Страховая компания BALTA позаботилась о том, чтобы облегчить этот процесс, ведь подать в BALTA заявку на возмещение ущерба можно сразу же, если в Твоем полисе ОСТА имеется отметка о дополнительном риске «Возмещение у своего страховщика».

Могу ли я звонить в BALTA, чтобы получить консультацию по заполнению согласованного заявления на месте происшествия?

Да, Ты можешь звонить в Центр возмещений BALTA по номеру телефона 67533375, чтобы получить помощь при заполнении согласованного заявления.

Должен ли я возить с собой оригинал полиса ОСТА на территории Латвии?

Полис ОСТА в бумажном формате на территории Латвийской Республики не обязателен, так как электронная запись о наличии полиса ОСТА хранится в базе данных Латвийского бюро страховщиков транспортных средств (LTAB), таким образом, Дорожная полиция, ДБДД и другие институции проверяют наличие полиса ОСТА в электронной форме.

Должен ли я брать оригинал полиса, отправляясь за границу?

Отправляясь за границу, берите с собой распечатку полиса ОСТА, так как для работников дорожной полиции других стран Латвийский Регистр полисов ОСТА недоступен.

Что считается оригиналом полиса ОСТА?

Оригиналом полиса ОСТА от BALTA считается выданная нами и юридически заверенная (печатью и подписью представителя предприятия) распечатка полиса ОСТА.

В каких странах действителен мой полис ОСТА?

В соответствии законом полис ОСТА действителен в Латвии, а также в других странах Европейской Экономической зоны: Литве, Эстонии, Австрии, Бельгии, Чехии, Дании, Франции, Греции, Хорватии, Ирландии, Италии, Кипре, Соединенном королевстве Великобритании и Северной Ирландии, Люксембурге, Мальте, Нидерландах, Польше, Португалии, Румынии, Сергии, Словакии, Словении, Финляндии, Испании, Венгрии, Германии, Швеции, Лихтенштейне, Исландии и Норвегии, а также в Швейцарии и Андорре. Если Ты хочешь отправиться в Албанию, Боснию и Герцеговину, Республику Беларусь, Израиль, Иран, Россию, Марокко, Молдову, Македонию, Черногорию, Тунис, Турцию или Украину, Тебе необходимо приобрести «Зеленую карту».

Должен ли я, приобретая полис ОСТА, отдельно указывать территорию действия полиса?

Нет, стандартный договор ОСТА действителен в Латвии, странах Европейской Экономической зоны, а также в Швейцарии.

Каков лимит возмещения по полису ОСТА?

При наступлении страхового случая, страховщик владельца виновного транспортного средства покрывает ущерб пострадавшим, не превышая следующие лимиты ответственности: • для возмещения ущерба, причиненного имуществу – до 1 000 000 EUR, независимо от количества третьих лиц; • для возмещения ущерба, причиненного лицу – до 5 000 000 EUR, независимо от количества третьих лиц.

Что такое дополнительный риск «Возмещение у своего страховщика» в полисе ОСТА?

С 9 августа 2012 года каждый водитель, который приобретает свой полис ОСТА в BALTA, вправе подать заявку на возмещение ущерба, причиненного в результате ДТП, своему страховщику, а именно - BALTA. В таком случае именно BALTA будет улаживать все формальности со страховщиком, у которого виновный в ДТП водитель приобрел полис OCTA, а также выплатит возмещение Тебе и гарантирует качество ремонта Твоего транспортного средства.

Нужно ли доплачивать за возможность подать заявку на возмещение ущерба своему страховщику?

Это дополнительный риск в полисе ОСТА, и его можно приобрести за небольшую доплату при оформлении полиса ОСТА.

Как я могу узнать о том, что полис ОСТА, который я приобрел в BALTA, предусматривает возмещение у своего страховщика?

В наличии услуги Ты можешь убедиться в разделе полиса OCTA «Дополнительные страховые покрытия» - в нем будет запись «Возмещение у своего страховщика»

Будет ли BALTA покрывать расходы, связанные с лечением лиц, пострадавших в ДТП, их травмами и др., если приобретен дополнительный риск «Возмещение у своего страховщика»

Нет, для возмещения ущерба, связанного нанесенными при ДТП телесными повреждениями, как и прежде, следует обращаться к страховщику виновной стороны.

Смогу ли я обратиться в BALTA по поводу ущерба, причиненному имуществу, находившемуся в транспортном средстве в момент ДТП?

Да, Ты можешь обратиться в BALTA по поводу ущерба, связанного с пострадавшим имуществом, если в момент ДТП оно находилось в пострадавшем транспортном средства.

Не затянется ли процесс выплаты возмещения, если страховой случай будет заявлен в BALTA, а не страховщику стороны-виновника ДТП?

Совершенно наоборот! Процесс станет намного более удобным, быстрым и простым. К тому же, примерно для 80% зарегистрированных дел о выплате по полисам ОСТА, подача заявки на получение возмещения и улаживание формальностей происходит по телефону или электронной почте.

Если в ДТП пострадает мое транспортное средство и его пассажиры, и заявку на возмещение нужно будет подавать разным страховщикам, не увеличит ли это срок выплаты возмещения?

Порядок подачи заявок на возмещение по ОСТА от BALTA „Возмещение у своего страховщика” предусматривает только одну ситуацию, когда пострадавшему следует подавать заявку на возмещение двум страховщикам в рамках одного ДТП – если пострадавший понес ущерб за телесные повреждения, нанесенные другому лицу. Для возмещения ущерба лица, пострадавшему необходимо обратиться к страховщику виновной стороны, а заявку на получение ущерба в связи с транспортным средством и имуществом рассмотрит и выплатит BALTA.

Что делать, если произошло ДТП?

Звони в контакт-центр возмещений BALTA по номеру телефона 675 333 75 и подай заявку на возмещение.

Смогу ли я получить возмещение, если виновником ДТП стану я сам?

Возмещение по ОСТА может получить только пострадавшее лицо. Для таких случаев предусмотрен страховой полис KASKO.

Смогу ли я подать заявку на возмещение через интернет?

К сожалению, в настоящее время нет такой возможности. Заявку на возмещение можно подать по номеру телефона 675 333 75.

Найди центр обслуживания или автосервис
  • КАРТА СПИСОК

    Свяжитесь с нами через WhatsApp в будние дни с 8:00 до 18:00.

    Нажмите здесь или добавьте номер телефона +371 275 222 75 к своим контактам.

    Лина Лиснере
    Руководитель по коммуникации BALTA
    Эл. почта: lina.lisnere@balta.lv