Наиболее часто задаваемые вопросы

Существуют ли ограничения для покупки полюса KASKO для транспортного средства моего предприятия?

Полюс KASKO нельзя приобрести для транспортного средства, которое старше 15 лет, за исключением случаи, когда Твое предприятие и его автопарк является надежным клиентом BALTA уже на протяжении многих лет.

Будет ли действовать помощь на дороге тогда, если у автомобиля моего предприятия случилась обычная повседневная проблема, например, закончилось топливо или лопнула шина?

Да, также и в таких случаях будет действовать помощь на дороге. Каждый раз, когда с транспортным средством Твоего предприятия, у которого имеется KASKO от BALTA, случится проблема, участвуя в дорожном движении, Ты можешь позвонить на круглосуточный телефон, чтобы получить консультацию или вызвать помощь. Если какая-либо проблема не покрывается в рамках помощи на дороге полюса KASKO, Тебя предупредят об этом, предлагая другие возможные решения.

Как скоро мне будет предоставлена помощь, если я захочу воспользоваться покрытием вашего полюса – помощь на дороге?

То, как скоро мы поможем Тебе, зависит от места Твоего нахождения, а также от проблемы, которая произошла с управляемой Тобой автомашиной предприятия. Чем ближе Ты будешь к большому городу Латвии или Европы, тем скорее мы сможем предоставить Тебе помощь.

Если я нахожусь заграницей и мне необходима помощь, с кем мне необходимо связаться?

Также и тогда, когда помощь Тебе необходима заграницей, свяжись со службой автопомощи BALTA по телефону 67 533 375. Далее мы свяжемся с коллегами в соответствующей стране, чтобы как можно скорее обеспечить Тебе такую помощь, в какой Ты нуждаешься.

Как скоро после происшествия мне необходимо подать заявление на возмещение?

После происшествия Тебе необходимо в течение 3 дней связаться с BALTA, чтобы подать заявление на возмещение . Если Тебе необходима более подробная информация, свяжись со специалистом по страхованию BALTA своего предприятия. Подать заявление на возмещение Ты можешь через интернет на домашней странице BALTA, по телефону, или сам лично в центре возмещений BALTA по адресу г. Рига, улица Раунас 10/12.

Как мне действовать, если хочу подать заявление о возмещении через интернет, но имеются вопросы?

Если Ты хочешь подать заявление на возмещение, но у Тебя возникли вопросы, заяви о возмещении по телефону 67 533 375, и специалисты BALTA предоставят Тебе все необходимые консультации.

Как происходит получение возмещения?

После того, как Ты подал заявление на возмещение, мы его рассматриваем. У тебя есть возможность следить за процессом рассмотрения возмещения и ходом принятия решения. В случаях стандартных повреждений решение принимаем даже в течение 1 дня, и Ты сразу можешь передать автомобиль своего предприятия на ремонт в автосервис также и без посещения центра возмещений BALTA. В зависимости от выбранного способа присвоения возмещения, мы перечисляем его на счет Твоего предприятия или рассчитываемся с третьими лицами за услуги ремонта автомобиля, которые Ты получил.

Могу ли я сам выбирать автосервис, в котором произвести ремонт автомобиля?

Да, Твое предприятия может само выбрать сервис, в который отдать автомобиль на ремонт.

Может ли мое предприятие рассчитаться за полюс KASKO по частям?

Да, при покупке полюса KASKO также и предприятиям предлагаем возможность рассчитаться по частям – выполняя оплату по квартально или даже по месяцам. О графике платежей договаривайся с обслуживающим Твое предприятие специалистом по страхованию в ходе заключения договора.

Какими системами безопасности должны быть оснащены автомобили моего предприятия, чтобы иметь возможность приобрести полюс KASKO?

Для покупки полюса KASKO большинству автомобилям достаточно, чтобы они были оборудованы сигнализацией и иммобилайзером, который может быть встроен уже промышленно. Также автомобиль Твоего предприятия должен иметь 2 комплекта ключей. Если марка автомобиля Твоего предприятия является излюбленной в кругах воров, мы можем попросить установить дополнительные устройства безопасности (в основном по более низким ценам в сервисах партнеров по сотрудничеству). О самой необходимости Тебя проинформирует обслуживающий Твое предприятие специалист по страхованию в ходе заключения договора.

Найди центр обслуживания или автосервис
  • КАРТА СПИСОК

    Свяжитесь с нами через WhatsApp в будние дни с 8:00 до 18:00.

    Нажмите здесь или добавьте номер телефона +371 275 222 75 к своим контактам.

    Лина Лиснере
    Руководитель по коммуникации BALTA
    Эл. почта: lina.lisnere@balta.lv