Страхование путешествий

Напоминаем!
Полисы страхования путешествий не функционируют в зонах активных боевых действий (например, Украина, Израиль)!

Страхование путешествий BALTA – надежный выбор для приключений!

Без самориска

Мы возместим ущерб полностью, без самориска, согласно условиям договора.

Обширное покрытие рисков

Обширное покрытие рисков с учетом нужд каждого путешественника и цели поездки.

Круглосуточная служба помощи

Со службой помощи BALTA можно связаться 24 часа в сутки по телефону +371 675 001 74 или по эл. почте travel.balta@balta.lv.

Возмещаем расходы на отмененное или прерванное путешествие

Компенсируем расходы, связанные с отменой запланированного путешествия, если перед началом поездки возникла непредвиденная ситуация или потребовалось прервать поездку (если в полис включен риск «Отмена, прерывание путешествий»).

 


Какие непредвиденные расходы* возмещает BALTA?

* Согласно условиям полиса и выбранным рискам

Полученные во время путешествия травмы, внезапные заболевания, обострения хронических болезней, наступившие во время путешествия, помощь в устранении осложнений беременности, если срок беременности не превышает полные 32 недели, возмещение расходов на неотложную медицинскую помощь и репатриацию.

О том, что делать, если вам потребовалась медицинская помощь в поездке, читайте здесь.

Примеры возмещений::

  • Заражение желудочным вирусом в Египте - 6 750 EUR
  • Травма спины в Турции - 10 315 EUR
  • Перелом ноги во время катания на лыжах в Италии - 8 449 EUR
  • Операция при остром аппендиците в Египте - 17 350 EUR
  • Один день в больнице США с проведением лабораторных и диагностических исследований - 15 988 EUR

Прерывание путешествия, если вас отзывают из ежегодного отпуска, у члена семьи возникли серьезные медицинские проблемы, или вы не можете продолжать путешествие, поскольку ваш личный или арендованный автомобиль пострадал в дорожно-транспортном происшествии и на нем нельзя продолжать путь.

Примеры возмещений:

  • Путешествие было прервано, поскольку маму поместили в больницу в критическом состоянии – 1 660 EUR
  • Из-за дорожно-транспортного происшествия оказалось невозможным продолжать поездку за границей на арендованном автомобиле – 2 120 EUR
  • Во время путешествия частный дом клиента в Латвии пострадал от бури (повреждена крыша и залиты предметы домашнего обихода), из-за чего клиент был вынужден прервать путешествие и вернуться домой – 1 980 EUR

Отмена путешествия, если перед поездкой вы или ваш близкий человек заболели, попали в дорожно-транспортное происшествие, направляясь к пункту отправления или вылета, или незадолго до поездки потеряли работу.

Atlīdzību piemēri:

  • Незадолго до поездки клиент заболел гриппом и воспалением среднего уха, из-за чего пришлось отменить путешествие для всей семьи - 3 000 EUR
  • Ребенок и отец заболели бронхитом, из-за чего вся семья отменила поездку - 2 550 EUR
  • Из-за заболевания COVID-19 отправиться в поездку было невозможно - 1 000 EUR
  • По дороге в аэропорт автомобиль пострадал в дорожно-транспортном происшествии, и семья опоздала на рейс, из-за чего пришлось отменить поездку – 3 320 EUR

Повреждение, задержка или утеря багажа
Мы возмещаем расходы на замену вещей из багажа в случае повреждения или утери багажа, переданного перевозчику. Если доставка багажа задержалась более чем на 3 часа, мы оплачиваем разумные расходы на товары первой необходимости и приобретение одежды и обуви, соответствующих местному климату, а также прокат спортивного инвентаря, если задержался спортивный инвентарь.

Примеры возмещений:

  • Во время авиаперелета домой была испорчена детская коляска, которую сдавали в багаж - 700 EUR
  • Отломаны колесики у 2 чемоданов - 296 EUR
  • Во время путешествия в Турцию был утерян чемодан. Были приобретены необходимые товары, потому что клиент остался вообще без вещей - 844 EUR
  • В путешествии с пересадками багаж задержался и так и не был найден - 843 EUR
Багажом являются зарегистрированные чемоданы, дорожные сумки, ручные сумки, а также находящиеся в них вещи – одежда, обувь, предметы личной гигиены для вас или застрахованных членов вашей семьи, детские или другие специальные коляски, сувениры и спортивный инвентарь.

Задержка или отмена рейса, опоздание на стыковочный рейс

Мы возмещаем расходы:

  • o на питание, гостиничные и транспортные услуги, если за границей рейс задерживается более чем на 4 часа;
  • o на переоформление билета или приобретение нового билета, а также на питание, транспортные и гостиничные услуги, если задержался или временно отменен стыковочный рейс или произошло опоздание на рейс из-за дорожно-транспортного происшествия;
  • o за фактически утраченные дни бронирования гостиницы в результате вышеуказанных причин.

Примеры возмещений:

  • В случае отмены рейса возмещаются расходы на такси, гостиницу и питание - 185 EUR
  • Опоздание на самолет из-за лесного пожара - 182 EUR

Подробную информацию о включенных в покрытие рисках и страховых суммах ищите в Условиях страхования путешествий!!

Другая полезная информация опубликована в разделе «Часто задаваемые вопросы»!


Чтобы ваше путешествие оставило только приятные воспоминания, выбирайте программу страхования путешествий согласно цели путешествия:

Развлекательные или деловые поездки
Выберите какую-либо из стандартных программ, если планируете деловую поездку, спокойных отдых у моря или отправляетесь на поиски приключений, предполагая заняться нырянием или рафтингом. Согласно условиям выбранной программы, вы получите возмещение медицинских расходов и услуг перевода, возмещение в случае кражи денег или багажа, отмены рейсов из-за природных стихий или отказа в посадке в самолет, а также возмещение расходов в случае замены транспорта, если ваш рейс опаздывает, но вам нужно успеть на круиз или другое важное мероприятие.

Поездки для занятия зимними видами спорта
Программа «Зимние виды спорта» – правильный выбор, если во время путешествия вы планируете заниматься горнолыжным спортом, сноубордингом, хоккеем, биатлоном, конькобежным спортом, фигурным катанием, шорт-треком или кататься на снегоходе. Согласно условиям выбранной программы, будут застрахованы ваша гражданско-правовая ответственность, багаж и спортивный инвентарь. Мы возместим ущерб, если из-за оттепели или метели лыжная трасса будет закрыта.

Экстремальный спорт и мероприятия
Данная программа страхования предназначена для вас, если вы – любитель экстремальных видов спорта и во время путешествия планируете заниматься кайтбордингом, автоспортом, боевыми единоборствами или другими видами спорта повышенного риска. Приобретя дополнительное покрытие, вы будете защищены и во время соревнований.

Страхование для получения виз или въезда в Российскую Федерацию или Республику Беларусь
Если вы планируете посетить определенные территории и вам необходимо оформить въездную визу, то это – правильный выбор. Программа предлагается в соответствии с типами виз и действительна для въезда на территорию соответствующей страны.

Учебная поездка
Планируете учиться за границей? Выберите программу для студентов. Страхуются медицинская помощь, расходы на репатриацию, а также ваша гражданско-правовая ответственность, документы, багаж и риск несчастных случаев.

Для сениоров
Если вы – путешественник старше 75 лет, выберите какую-либо из программ для сениоров, а путешествуя на самолете – программу «Для сениоров (авиа)». В рамках программы мы также возместим ущерб, связанный с порчей или утерей багажа, задержкой авиаперелета, восстановлением проездных документов и др. Чтобы приобрести эту программу, просим обратиться к консультанту BALTA или нажать кнопку «Получить предложение» в верхней части страницы.

Страхование путешествий для въезжающих в Латвийскую Республику
Предлагаем особое страхование, необходимое для получения краткосрочной или долгосрочной визы (временного или постоянного вида на жительство) для пребывания на территории Латвийской Республики. Программы страхования путешествия соответствуют требованиям Кабинета министров. Чтобы приобрести эту программу, просим обратиться к консультанту BALTA или нажать кнопку «Получить предложение» в верхней части страницы.

Чтобы во время путешествия не беспокоиться о происходящем у вас дома, включите в полис страхования путешествий страхование собственности и имущества!

Если вы планируете в путешествии арендовать автомобиль, включите в страховой полис страхование рисков взятого в аренду автомобиля и поезжайте без забот!


Полезная информация!

  • Чтобы приобрести полис страхования путешествий для сениоров и иностранцев, просим нажать на кнопку «Получить предложение» в верхней части страницы.
  • Отправляясь за границу, не забудьте про ЕКСЗ.
  • Учтите, что полисы страхования путешествий не действуют на территориях, на которых ведутся активные военные действия (например, в настоящий момент – в Украине).
  • Вам могут пригодиться ответы на часто задаваемые вопросы других путешественников.

ВИДЕО: 5 рекомендаций для путешественников, отправляющихся на курорты в теплые страны


Как запросить возмещение по страхованию путешествий?

  • При первой же возможности обратитесь в Службу помощи BALTA, позвонив по телефону +371 67 500 174, и вас проконсультируют о дальнейших действиях.
  • Сохраните все подтверждающие платежи документы.
  • Потребуйте от туристического агентства и (или) медицинского учреждения справки, подтверждающие причину прерывания или отмены путешествия.
  • Запросите возмещение, отправив все документы на электронный адрес balta@balta.lv или воспользовавшись мобильным приложением BALTA.

    Sazinies ar mums

    Klientu apkalpošanas vietas un sadarbības autoservisi

    Nepieciešama palīdzība vai atbilde uz jautājumu? Mūsu speciālisti palīdzēs un sniegs atbildi pēc iespējas ātrāk. Informācija par citiem saziņas veidiem un atsauksmju apstrādi atrodama šeit.

    Datnes izmērs nedrīkst pārsniegt 10 MB.
    Atļautie datņu veidi: gif jpg jpeg png txt rtf html pdf doc docx odt xls xlsx ods zip csv htm edoc.

    Uz atsauksmi atbildēsim pēc iespējas ātrāk, bet ne ilgāk kā 20 dienu laikā. Informācija par citiem saziņas veidiem un atsauksmju apstrādi atrodama šeit.

    • Karte Saraksts

      Sazinies ar mums izmantojot WhatsApp, darba dienās no 8:00 – 18:00.

      Spied šeit vai pievieno tālruņa numuru +371 275 222 75 saviem kontaktiem.

      Palīdzība uz ceļa

      Sniegsim atbalstu, ja Jūsu auto nepieciešama tehniskā palīdzība uz ceļa vai evakuācija.
      Ja noticis negadījums, izsauciet palīdzību uz ceļa spiežot šeit. Palīdzību uz ceļa vēl joprojām varēsiet pieteikt arī zvanot 675 333 75.

      Palīdzība mājās

      Sniegsim atbalstu avārijas situācijās! Izsauc “Palīdzību mājās”, lai saņemtu sertificētu meistaru palīdzību.
      Ja noticis negadījums, izsauciet palīdzību zvanot 675 333 75.

      Ceļotājiem ārzemēs

      Sniegsim atbalstu, ja nepieciešama medicīniskās palīdzības vai repatriācijas organizēšana ceļojuma laikā.
      Ja noticis negadījums, izsauciet palīdzību zvanot 675 001 74.